We are MILS Engineering

AL VOSTRO FIANCO

Abbiamo una filosofia semplice e precisa: curare gli interessi del nostro cliente perché è nostro interesse. Vogliamo essere una sua risorsa sempre disponibile, un partner costante. Per supportarlo e per capire cosa gli serve oggi e cosa gli servirà domani.

PER SVILUPPARE

Abbiamo soluzioni modulari e standard, ma tutte personalizzabili per essere specifiche ed uniche. E questo vale sia per le procedure software che per la formazione, sia per la manualistica che per i più svariati servizi operativi, dalle traduzioni agli audit, dall’interfaccia con i clienti al supporto tecnico.

CIO’ CHE SERVE.

Abbiamo un grande tesoro di esperienza da mettere a disposizione per migliorare tutto quello che riguarda l’operatività e la gestione dei servizi post-vendita, il rapporto con la rete di vendita e assistenza, la soddisfazione dei clienti finali.

CHI, COME E DOVE SIAMO.

Mils Engineering opera dal 1991 e sulla base delle esperienze maturate dai fondatori nel settore industriale e militare. Un grande tesoro di professionalità ed esperienza che unito alla alta tecnologia ed alla freschezza progettuale dei più giovani è in grado di aiutare a migliorare tutto quello che riguarda l’operatività e la gestione dei servizi post-vendita, il rapporto con la rete di vendita e assistenza, la soddisfazione dei clienti finali. Ha sede legale a Milano, base operativa principale a Piacenza e sedi locali a Lucca e Newcastle (UK). Un’azienda che, nel corso degli anni, ha saputo imporsi nei mercati di svariati paesi in tutto il mondo come: ARABIA SAUDITA, AUSTRALIA, AUSTRIA, CANADA, CINA, FRANCIA, GERMANIA, GRECIA, GIAPPONE, INDIA, INGHILTERRA, ITALIA, NORD-AMERICA, NORVEGIA, OLANDA, PERU’, POLONIA, PORTOGALLO, SPAGNA.

Un’azienda capace di proporre soluzioni d’avanguardia e di affrontare in maniera organica tutte le esigenze connesse al post-vendita. Dalla documentazione tecnica – realizzata  secondo le prescrizioni delle norme internazionalmente riconosciute (MIL, CEE ecc. ) e con massima efficienza e costi competitivi – alla formazione – on-line e in aula con istruttore e con la gestione totale via internet della logistica di organizzazione dei corsi e delle loro varie sessioni. Dalle traduzioni tecniche – differenziate per finalità (manuali tecnici, comunicati stampa, bilanci, ecc.) – alla realizzazione di procedure software dedicate. Dalla copertura delle problematiche on-line alla realizzazione di App specifiche.

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I Nostri Team

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I.T. Group

Da noi chi realizza i programmi software ha anche una preparazione tecnica di livello ingegneristico. Perché i programmi sono vincenti se realizzati da chi conosce i problemi tecnici, organizzativi e logistici sul campo. È con queste prerogative che il nostro I.T. Group è diventato, da oltre un decennio, partner privilegiato di un grande costruttore come Nissan sia in Europa che negli Stati Uniti ed in Sudafrica. Per questo diamo vita a programmi ed App che danno sempre qualcosa di più e di nuovo.

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Training Group

Formazione oggi vuol dire distribuire con efficacia sul territorio conoscenze di alto livello uguali per tutti e indipendentemente dalle capacità dei singoli formatori. Avere un piano di formazione specifico per ogni figura professionale o operativa, ma anche un mezzo che sappia creare senso di appartenenza. Disporre di strumenti flessibili e facilmente aggiornabili a costo contenuto. Come abbiamo realizzato in passato con Enel per i suoi neo-assunti ed ora per la formazione del personale di assistenza Subaru.

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Edit Group

Realizzare documentazione tecnica oggi è una triplice sfida: essere esaurienti, spendere poco e saper sfruttare al massimo ciò che già esiste in azienda per altri scopi. Di questo si occupa il nostro Edit Group, che oltre ad offrire le conoscenze tecniche per stendere i manuali ben conosce sia le norme internazionali da rispettare che gli strumenti software per sfruttare le preesistenze e ridurre i costi di personalizzazione e traduzione. E se serve qualche strumento speciale, ci pensa il nostro I.T. Group.

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M.B.D. Group

Il Mils Business Development Group è il team di ricerca e sviluppo dell'azienda. Un gruppo nato per ideare, sviluppare e realizzare nuovi prodotti e soluzioni che permettano a Mils di garantire prodotti e servizi realizzati e supportati da sistemi all'avanguardia tecnica ed informatica. Strumenti user friendly che sappiano proporre alle aziende nuovi modi per favorire l’efficienza interna e la soddisfazione dei clienti.

"Perfection is achieved, not when there is nothing more to add, but when there is nothing left to take away."

ANTOINE DE SAINT-EXUPÉRY

Servizi

Manualistica

Manualistica

• monografie tecniche complete
• manuali di impiego e di riparazione
• manuali di manutenzione a qualsiasi livello
• piani di manutenzione
• cataloghi nomenclatori illustrati
• cartellonistica e slides didattiche
• manuali per corsi di addestramento
• documentazione secondo direttiva CEE sulle macchine (89/392/CEE e segg.)

Informatica

Informatica

• realizzazione di software gestionali su specifica
• realizzazione di App e Web-App (in ambienti iOS e Android)
• informatizzazione di procedure per la gestione di sistemi/impianti
• sistemi di gestione integrata della documentazione tecnica
• sistemi per la formazione via rete (WBT) o con istruttore (IBT)
• sistemi basati su architettura Client/Server per lo scambio di dati tra più stazioni di lavoro

Logistica Integrata

Logistica Integrata

Tutte le tematiche Internet relative alle nostre applicazioni e non soltanto: realizzazione e conduzione siti, ecc. Ma anche tutte le analisi peculiari del supporto logistico secondo i dettami delle normative internazionali: dalla gestione di configurazione all'analisi di criticità e degli effetti dei modi di guasto; dall'analisi di supporto logistico a quella del ciclo di vita di sistemi/apparati.

Servizi Operativi

Servizi Operativi

• traduzioni tecniche
• audiovisivi tecnici
• help desk clienti
• formazione con aule didattiche attrezzate
• hosting (con e senza manutenzione)
• animazione grafica 2D e 3D
• digitalizzazione immagini
• stampa e legatoria
• disegnazione tradizionale e computerizzata
• progettazione e realizzazione siti Internet

"All that we are is the result of what we have thought."

BUDDHA

"If you can imagine it, you can create it."

WILLIAM ARTHUR WARD

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